인터넷 접수

접수방법

삼성생명 홈페이지 「보험금 청구 > 인터넷 접수」 메뉴에서 접수 가능합니다.

접수대상

• 1.계약자, 피보험자, 수익자가 동일한 경우의 청구건
• 2.계약자-수익자 동일 또는 피보험자-수익자 동일하며 피보험자가 미성년자인 계약의 청구건

• ※본인부담 총액 100만원 이하 또는 청구금액 100만원 이하 사망, 장해, 진단급부 외 접수 가능합니다.
• ※실손통원(외래, 처방), 정액통원(암, 특정상병, 재해)은 금액 제한이 없습니다.

이용시간 및 접수 진행 순서 : 365일 24시간

모바일 접수와 동일합니다.

방문 접수

고객플라자(창구) 방문접수

접수방법 : 신분증, 구비서류 지참 후 내방하여 주시기 바랍니다.

이용시간 : 09:00 ~ 15:30

가까운 고객플라자는 삼성생명 홈페이지 「메인 화면 > 지점창구찾기」에서 확인 가능합니다.

컨설턴트 방문 접수

접수방법 : 담당 컨설턴트에게 구비서류를 제출하여 주시기 바랍니다.

접수 제외대상 : 사망급부 중 사망시 수익자 미지정(상속인)건 제외

담당 컨설턴트는 삼성생명 홈페이지 「MY삼성생명 > 조회 > 담당컨설턴트 안내」메뉴에서 확인 가능합니다. (사고보험금 상담 1577-4118)

※담당 컨설턴트가 없는 경우, 상담 컨설턴트 방문접수 서비스를 문의하시기 바랍니다.

우편/FAX 접수

우편 접수

접수방법 : 구비서류를 등기우편으로 발송하여 주시기 바랍니다.

보내실 곳 : 서울중앙우체국 사서함 375호 삼성생명 사고 보험금 접수 담당 (우편번호 없음)

※서류를 우편으로 보낼 시 분실 및 도달여부 확인 문제로 등기우편 발송을 권유합니다.

접수대상 : 사고보험금 모든 급부

※단, 사망 급부/수익자 의식불명/미성년자 수익자 500만원 이상 지급건/수익자가 회사인 경우에는 제외됩니다.

FAX 접수

접수방법 : 구비서류를 팩스로 송부하여 주시기 바랍니다.

접수대상 : 본인부담 총액 100만원 이하 또는 청구금액 100만원 이하 사망, 장해, 진단급부 외 접수 가능합니다.

추가서류 : 진료비계산서영수증 (본인부담 총액 확인 목적)

FAX 접수번호 문의 : 사고보험금 상담 전용 (1577-4118)